Syarat & Ketentuan

Pilih layanan yang kamu gunakan

• Stok Toko Cece: pembelian laptop yang dijual langsung oleh toko.
• Titip Cari: pencarian perangkat sesuai kebutuhan dan anggaran yang disepakati.
• Cek laptop COD: pemeriksaan unit milik penjual lain. Toko Cece menyediakan jasa pengecekan.
• Komponen & rakit PC: pemilihan komponen, estimasi biaya, dan konfirmasi kecocokan sebelum pemesanan.

Sebelum mengonfirmasi pesanan

Periksa model, spesifikasi, kondisi, kelengkapan, harga, ketersediaan, ongkir, dan garansi. Harga katalog serta kalkulator adalah acuan; rincian pesanan dikonfirmasi melalui WhatsApp resmi dan invoice.

Label Pre-Order berarti komponen perlu dipesan terlebih dahulu. Tanpa label tersebut, stok tetap perlu dikonfirmasi. Foto referensi keluarga produk atau konsep kustom perlu dicocokkan dengan foto unit yang akan dikirim.

Ke mana pembayaran dikirim?

Untuk barang yang dijual Toko Cece, gunakan instruksi pembayaran pada invoice yang dikonfirmasi admin resmi. Cocokkan penerima dan nominal; jangan mengikuti perubahan rekening dari kontak yang tidak dikenal.

Untuk jasa cek COD pihak ketiga, biaya pemeriksaan dibayar ke Toko Cece. Pembayaran laptop dilakukan langsung dari pembeli ke penjual setelah pembeli meninjau hasil pemeriksaan dan memutuskan melanjutkan transaksi.

Apa arti hasil pemeriksaan?

Pemeriksaan mencatat kondisi dan fungsi yang dapat diuji pada saat pengecekan. Temuan, keterbatasan pengujian, serta kondisi yang belum dapat dipastikan perlu dibahas sebelum serah terima.

Hasil pemeriksaan membantu pengambilan keputusan. Kondisi perangkat bekas dapat berubah setelah pemakaian; laporan bukan jaminan bahwa seluruh kerusakan tersembunyi dapat ditemukan.

Perubahan atau pembatalan

Hubungi admin secepatnya sebelum pengadaan atau pengiriman berjalan. Untuk Titip Cari dan Pre-Order, minta rincian uang muka, jadwal, serta ketentuan pembatalan secara tertulis sebelum membayar.

Jika unit Titip Cari tidak sesuai kesepakatan atau tidak lolos pemeriksaan, transaksi dapat dibatalkan dengan pengembalian dana sesuai komitmen layanan.

Hak konsumen tetap berlaku

Ketentuan toko tidak menghapus hak konsumen berdasarkan peraturan yang berlaku. Pengaduan yang belum selesai dapat diteruskan melalui BPSK atau jalur penyelesaian sengketa yang tersedia.

Membaca situs atau bertanya melalui WhatsApp tidak dengan sendirinya membuat pesanan. Pastikan rincian transaksi disepakati sebelum pembayaran. Perubahan informasi situs tidak mengubah kesepakatan pesanan yang sudah dibuat secara sepihak.

Rujukan: UU 8/1999 — Perlindungan Konsumen

Sampaikan pertanyaan atau keluhan

Kirim nomor invoice atau referensi pesanan, tanggal kejadian, masalah yang dialami, dan bukti pendukung. Admin akan meninjau laporan serta mengonfirmasi langkah berikutnya dan perkiraan waktu penanganan.

Kredit aset

Ikon Dazzle Line dibuat oleh Dazzle UI melalui SVG Repo dan digunakan berdasarkan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0).

Ukuran, warna, dan ketebalan garis disesuaikan untuk tampilan situs. Bentuk asli ikon dipertahankan.